في ظل جائحة الكورونا التي عمت العالم قامت مجلة هارفارد بزنس ريفيو بمبادرة ماراثون القراءة المفيد.
وهي عبارة عن القيام بتلخيص عدد من مقالات المجلة.
وذلك تشجيعا منها لجعل القراءة جزء أساسي من برنامج الفرد اليومي .
حقيقة لقد أثرتني تجربة المشاركة معهم لذا أحببت أن أشارككم ملخصي لبعض المقالات.
المقال الأول:
لماذا تفشل جهود التحول – جون كوتر ٢٠١٥
التحول: هو أن تعيد الشركة تشكيل نفسها لتتحول إلى شركة أقدر بكثير على المنافسة.
تهدف جهود التغيير إلى إدخال تغييرات جوهرية على طريقة العمل
من أجل مساعدة الشركة على التكيف مع بيئة جديدة في السوق.
وتندرج تحت شعارات مختلفة مثل:
- إدارة الجودة الشاملة
- إعادة الهندسة
- تقليص عدد العاملين
- إعادة الهيكلة
- التغيير الثقافي
- التحول
بعض الدروس المستخلصة في مرحلة التحول:
- عملية التغيير تمر عبر سلسة من المراحل التي تحتاج إلى فترة زمنية طويلة عادة
- الأخطاء الجسيمة المرتكبة في أي مرحلة من المراحل ستترك تبعات كارثية
حتى أكفأ الناس يرتكبون خطأ واحدا كبيرا على الأقل وذلك لقلة الخبرة في تجديد السنوات
بعض من هذه الأخطاء:
- عدم خلق ما يكفي من الإحساس بضرورة التغيير وإلحاحه
- عدم إنشاء تحالف موجه يتمتع بقوة كافية
- الافتقار إلى الرؤية
- عدم إيصال الرؤية إلى الآخرين بطريقة وافية
- عدم إزالة العوائق من درب الرؤية الجديدة
- عدم التخطيط بمنهجية لإيجاد مكاسب عاجلة وتحقيقها
- الإعلان عن النصر قبل الأوان
- عدم ترسيخ التغييرات الحاصلة وتجذيرها ضمن ثقافة المؤسسة
المقال الثاني:
ما يمكن أن يحققه التأمل لمهاراتك القيادية – ماتياس بيرك ٢٠٢٠
أحد معوقات نجاح القادة: الاغترار بالنفس
أحد أعظم منافع التأمل غير المعترف بها للقادة: هي القدرة على التعالي على غرورهم.
عائق الأنا: آليات الدفاع اللاشعورية التي تجعل من الصعب عليك قبول أخطائك ونقاط ضعفك) راي داليو
اليقظة الذهنية: هي ترياق للأنا
فوائدها:
- رؤية الأمور بقدر أكبر من الموضوعية
- تكوين علاقات أعمق
نصائح لليقظة الذهنية:
مارس التأمل لتعيش تجربة التعالي على الذات
المقال الثالث:
كيف تعمل مع أشخاص لا يجيدون العمل مع الآخرين – توماس تشامورو بريموزيتش ٢٠١٦
- تشير الأبحاث أن الناس الذين يتمتعون بذكاء عاطفي منخفض قد لا يدركون المهارات التي يفتقرون إليها
- أظهرت الدراسات بأننا جميعا أفضل في تقويم الذكاء العاطفي للآخرين بالمقارنة مع تقويمنا لذكائنا العاطفي الذاتي.
- على الرغم من أن أصحاب الذكاء العاطفي المنخفض أقل نتاجا فهم أكثر تذمرا وسلبية وغرابة.
لتتعامل معهم بفعالية:
- كن لطيفا
- كن صريحا
- كن عقلانيا
- لا تشعر بالإهانة منهم
تذكر أن الأشخاص ذو الذكاء العاطفي المنخفض هم في الغالب:
أكثر شغفا وابداعا ونقدا لذاتهم
المقال الرابع:
إدارة الفرق متعددة الثقافات – جين بريت وكريستين بيفار وماري كيرن
التحديات:
- التواصل المباشر مقابل غير المباشر
- مشاكل اللهجات والطلاقة بالكلام
- اختلاف المواقف تجاه التسلسل الهرمي والسلطة
- وتعارض معايير اتخاذ القرار
- يكمن التحدي بإدارة الفرق متعددة الثقافات بشكل فعال في عملية التعرف على المسببات الثقافية الضمنية للنزاع.
- أن النوع الخاطئ من التدخل الإداري قد يؤدي لتهميش الأعضاء المهمين الذين يجب أن يشاركوا.
- التواصل في الثقافات الغربية مباشر وصريح، بينما في العديد من الثقافات الأخرى يكون المعنى ضمني مما قد يسبب ضرراً كبيراً للعلاقات بين أفراد الفريق.
- يستطيع غير الغربيين في المفاوضات بين الثقافات أن يفهموا عمليات التواصل المباشر للغربيين؛ ولكن يعاني الغربيون من صعوبة في فهم عمليات التواصل غير المباشرة لغير الغربيين.
- على الرغم من أن لغة العمل العالمية هي الإنجليزية إلا أنه قد يحدث سوء فهم أو إحباط عميق بسبب لهجات المتكلمين غير الناطقين باللغة، مما يؤثر على إدراك الحالات أو الكفاءة.
- قد يكون الأعضاء غير المتمتعين بطلاقة اللغة هم الأكثر خبرة بالفريق، لكن الصعوبة التي يعانون منها بالتواصل تجعل من الصعب على الفريق التعرف على خبرتهم والاستفادة منها.
- – إذا أصبح أعضاء الفريق محبطين أو غير صبورين تجاه ضعف الطلاقة في اللغة فقد تنشأ بينهم النزاعات.
- عندما يعتقد أعضاء الفريق أنهم يعاملون بقلة احترام – نتيجة لاختلاف المعايير الثقافية – فإن المشروع بأكمله قد ينهار.
- يفضل المدراء الأمريكيون اتخاذ القرارات بشكل سريع جداً وبتحليل قليل نسبياً مقارنة مع المدراء من بلدان أخرى.
- يعد التكيف غالباً أفضل أسلوب ممكن لمشكلة ما في بيئة تعدد الثقافات
- في بعض الأوقات عندما تعطي استشارات فإنه عليك بشكل واضح أن تتكيف مع الثقافة، ومع أسلوب قائد المشروع أولا
الاستراتيجيات للتعامل مع تعدد الثقافات:
- التكيف (الاعتراف بالفجوات الثقافية بانفتاح والعمل حولها)
- التدخل الهيكلي (تغيير شكل الفريق)
- التدخل الإداري (وضع المعايير مبكراً أو استقدام مدراء ذوي مرتبة أعلى)
- والخروج (إزالة عضو من الفريق عندما تفشل الخيارات الأخرى)
المقال الخامس:
كيف تحافظ على تركيزك عندما تعمل من المنزل – إليزابيث غريس
العاملين الأكثر تركيزاً وكفاءة ممن يعملون عن بُعد هم أولئك القادرون على وضع حدود لأنفسهم
حتى يتمكنوا من إنجاز العمل.
نصائح للعمل عن بعد:
- حدِّد ساعات العمل
- نظِّم يومك
- ضع حدوداً مع الآخرين
- لابد أن تكون واضحاً مع الأشخاص الذين قد يعتقدون أن أيام عملك في المنزل هيمجرد أيام تقضيها في المنزل كغيرها.
- لست مضطراً للحديث بنبرة الاعتذار عندما توضح حدودك للآخرين.
أوركيدات 